La manutention concerne le chargement, le déchargement ainsi que l'attente lors de la prise en charge et lors de la livraison. 

Lorsque vous réservez une livraison, vous disposez de 15 minutes de manutention incluse dans le prix. Au-delà des 15 minutes, la manutention sera facturée dans les cas suivants : 

  • marchandises pas encore prĂŞtes lors du picking
  • attente pour trouver une personne responsable 
  • attente longue pour charger la marchandise 
  • etc. 

Vous pouvez retrouver les frais de manutention, s'il y a, dans les détails de votre livraison une fois que celle-ci est terminée. 

Nous mettons actuellement en place un système de notification. Nous vous tiendrons au courant dès le système actif. 

Vos frais de manutention vous semblent incorrects ? Contactez-nous.

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