De handling betreft zowel het laden, het lossen als het wachten tijdens de pickup van de pakketten en tijdens de levering.

Wanneer je een levering boekt, heb je 15 minuten “handling” inbegrepen in de prijs. Na 15 minuten wordt de handling in de volgende gevallen gefactureerd:

  • goederen die nog niet klaar zijn bij de pickup
  • wachten om een verantwoordelijke persoon te vinden
  • lang wachten om de goederen te laden
  • enz.

Je kan de handlingskosten, indien aanwezig, vinden in de details van je levering zodra deze voltooid is.

We voeren momenteel een meldingssysteem uit. We houden je op de hoogte vanaf het moment dat het actief zal zijn.  

Lijken je administratiekosten verkeerd? Neem contact met ons op.

Avez-vous trouvé votre réponse?