1. De ontvanger heeft aangegeven dat het pakket in het huis van iemand anders geleverd mag worden. 
  2. Je bent daar aangekomen en er is niemand. Breng ons op de hoogte en wij vragen aan de klant om de te volgen procedure te kennen (bel de ontvanger met een ander telefoonnummer of breng het pakket terug).

Allereerst: vergeet niet om jezelf te informeren voordat je ons belt:

  1. Bel op het afleveradres
  2. Probeer indien mogelijk naar binnen te gaan 
  3. Bel het contact nummer dat vermeld is in de applicatie
  4. Informeer je bij de receptie, als er een is.
Avez-vous trouvé votre réponse?