Le destinataire est absent : que faire ?

Il est régulièrement possible que le destinataire d'une livraison soit absent. Dans ce cas de figure, quelques étapes sont à prévoir :

1. Si un numéro de téléphone est affiché, appelez le destinataire

2. Si personne ne répond, laissez un message vocal attestant de la tentative de livraison.

3. Contactez le support Shippr afin que celui-ci puisse également essayer d'appeler le destinataire et le client afin de savoir quoi faire de la marchandise.

Nous vous recontacterons afin de vous donner la marche à suivre.